为了进一步提高广大居民对社会救助政策的知晓率，推动社会救助政策更好服务群众，2023年4月9日下午，由澳头街道双百社工站主办，金湾、中兴、岩前、红树林、黄鱼涌双百社工点联合承办的党建引领·双百服务——“政策宣传零距离，双百服务暖人心”澳头街道政策宣传活动于大亚湾区湿地公园开展。在7名双百社工和13名志愿者用心服务、通力合作下，共有288位居民参与此次活动。 活动现场设有政策解答区、志愿者招募区、政策宣传知识游戏体验区和DIY手工区，双百社工与志愿者沟通分工后，每个人清晰了解各自的任务和活动的目标。14时30分，活动正式开始，双百社工与志愿者积极引导居民有序地排队参与，详细地介绍活动区域内容；以低保及低边政策、高龄津贴及长者服务、残疾人及困境儿童、特困人员救助及志愿者服务小知识为骨架，趣味通关小游戏为连接，居民在完成游戏环节获得通关成就感的同时，也对社会救助政策产生了一定的好奇。以此为契机，政策解答区的社工对居民想更深入了解惠民政策的申办条件、方式审核流程等关键内容在现场进行了详细讲解，积极为居民解答疑惑。 其中一位参与者卢阿姨表示，自己退休后积极参与志愿服务活动，今天下楼散步，看到公园举办活动，抱着试试的心态参与活动，没想到轻松愉快地完成通关，于是激动的与社工分享道“小伙子，你们这活动内容太好了，在玩乐中了解到政策，我参与得十分开心！”
通过开展政策宣传活动结合双百社工日常入户宣传政策的方式，让居民零距离了解到政府的相关福利政策，践行从“人找政策”到“政策找人”坚持以人民为中心的服务理念。下一步，金湾、中兴、岩前、红树林、黄鱼涌双百社工点将继续做好政策的宣传，开展入户宣传+系列专题服务活动的形式，进一步发挥双百社工与志愿者相结合，通过以点带面的作用，切实回应群众需求，为群众提供更精准、更有力、更有温度的社会服务。
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发表于 2023-4-17 10:00:34
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