双十一来临，“假客服”“免单”类诈骗又来了

虽然双十一还没到

可是网络上双十一已经开始预热

面对剁手清单

你的钱包还hold得住吗？

根据广州增城反诈中心的警情监测

“双十一”临近

“假客服”“中奖免单”

等诈骗警情呈上升趋势

大家在购物的同时

需要提高警惕，谨防被骗

“假客服”诈骗案例

近日，增城新塘的小李在“双十一”预热活动中，网购了一样商品，可他等了几天也没收到货，于是小李打快递客服电话要求核查，客服告知当天下午会回复小李。

恰巧，小李收到了骗子的电话，骗子说小李的快递遗失了，并指引小李扫二维码申请退款，在指定页面输入银行卡信息，并骗取了小李的验证码，盗走了小李卡里的7万多元。

警方提示

不法分子冒充客服，假借事主所购商品出现了卡单、快递丢失或产品质量等问题，称可以提供退款，诱导事主点继链接，并输入银行卡信息及验证码，从而盗刷事主银行卡。

除了“假客服”诈骗外

"双十一"期间

以下5种骗局也需要警惕

01

以“预售”为诱饵植入木马

“预售”是近两年“双十一”被普遍采用的营销方式，很多商家通过短信将新品预售信息发给老顾客，这给骗子提供了方便。

不法分子以“预购”“限时购”“预先降价”等为诱饵，通过及时通讯软件或手机短信发送包含木马的链接。如果点开了，木马病毒就会植入手机窃取用户信息。此外，不法分子也会在预购活动上动歪脑筋，骗取消费者的定金。

警方提示

“双十一”这样疯狂的日子里，优惠短信定会如雨后春笋般蜂拥而至，大家需要警惕的是：凡是短信中有优惠券或者红包链接的都不要点！因为链接中很可能含有木马病毒，能“秒”盗客户信息和账户资金。

02

伪“红包”骗局

有很多人在微信朋友圈中分享红包，但并不能直接领取，而是要先关注并分享，或转发一定数额的好友或群，这种红包可能涉嫌诱导关注、增加粉丝。还有不少与好友“合体”才能抢的红包，必须达到一定金额才能提现。

有些红包点击领取时需要填写个人信息，或者跳转到不明网站，此类红包一定要谨慎对待，其目的很可能是获取个人信息，或通过钓鱼网站窃取银行系统随机发送的验证码。

警方提示

慎点此类红包领取链接，接到此类信息如有疑问，可拨打电商或第三方支付网站官方客服咨询确认。若不慎点击，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。

03

“信用提额”骗局

“双十一”期间，因现阶段资金无法支撑其暴增的购买力，不少人想方设法提升花呗或信用卡额度，而这正给了不法分子可趁之机。不法分子通常会冒充花呗或银行客服，谎称可以提升信用额度，继而以支付“服务费”为由，诱导网友扫其二维码支付，从而实施诈骗。

警方提示

切勿轻信网络上关于提高花呗、信用卡等透支额度的信息。提高透支额度要经过严格审核、提供相关证明，并且不会额外收取费用。

04  “刷单返利”骗局

不法分子冒充电商，以在“双十一”前提高店铺销量、信誉度、好评度为由，称需要雇人兼职刷单刷信誉。骗子为了骗取信任，开始会在约定时间连本带利返还，待网友刷的金额越来越大，骗子将以各种借口拒绝返款，甚至诱导网友继续刷单。

警方提示

这是典型的“刷单返现”骗局，广大网友一定不要轻易尝试，寻找兼职要通过正规渠道进行，需要交纳定金或先行支付的工作，务必要谨慎对待。

05

“中奖免单”骗局

虽说“中奖”骗术已经老套过时，但每当它重出江湖时，总有人上当受骗。不法分子正利用网友的这一心理，在“双十一”期间冒充网店，声称回馈客户搞“中奖免单”，把老骗局翻翻新，继续诈骗。

警方提示

“双十一”期间，各种抽奖、免单活动较多，消费者收到这类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，跟正规客服求证，不轻易汇款、转账。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况要谨慎，小心上当。

网上安全支付指南

1.尽量使用个人客户证书（U盾）或电子口令卡进行网上支付；定期查杀手机、电脑病毒。

2. 对邮箱、聊天工具中的网页链接应保持高度警惕，不轻易点击链接或直接复制网址进行访问。

3. 不向他人透露账号、密码、信用卡有效期、后三码和支付验证码；不要在网吧等公共上网场所或公共WIFI环境下进行网上交易；网上支付密码最好包含数字、字母和符号。

4. 选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务，合理设定支付限额。

5. 保留网上消费的记录，以备查询；定期查询账户余额和明细，如有问题及时与发卡银行联系。

蜀黍温馨提醒

不明链接不要点
真假客服要明辨

中奖免单要清醒

涉及转账不相信

双十一即将到来

希望大家可以擦亮双眼

不落入诈骗陷阱，守护自己的钱包

来源 | 广州增城公安、平安南